よくある質問

Q1 どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード、銀行振込がございます。
詳しくはお支払い方法についてをご確認下さい。

Q2 支払い後どのようにしてファイルを取得するのですか?

購入手続き確認後、マイページからダウンロードできます。
銀行振込でお支払いされる場合は、入金確認に1営業日程かかる場合がございますのでご了承下さい。

Q3 テンプレート購入の際に必要なソフトウェアはありますか?

ファイルはzip形式で圧縮しておりますので、解凍するソフトが必要となります。
ファイルの編集の際には、テキストエディタ等HTMLが編集できるソフトが必要になります。

Q4 無料でアップデートできるのですか?

無料でアップデートしていただけます。

Q5 アップデートはどのように知らせてもらえるのですか?

購入した商品にアップデートがあった場合、登録されているメールアドレス宛にご連絡させていただきます。
購入後、会員を退会した場合や、メールアドレスが使用できない場合等、メールでのご連絡方法がない場合はお知らせできません。ご了承下さい。

Q6 永久に使えるのですか?

永久にお使いいただけます。

Q7 メールアドレスとパスワードを変更したいのですが?

マイページから登録内容の変更が行えます。

Q8 購入した製品はどのようにして使用するのですか?

管理画面のテンプレートとしてお使いいただけます。

Q9 自分以外の人とアカウントを共有することは出来ますか?

アカウントの共有はできません。

Q10 どのくらいの頻度で新製品が増えるのですか?

新製品が増えた場合は、サイト上でお知らせいたします。

Q11 ダウンロードするのにいくらかかりますか?

商品購入代金でダウンロードできます。

Q12 支払った金額の払い戻しはできますか?

電子データが壊れている、購入した電子データとダウンロードした電子データが異なることが証明された場合は、代金を返却、または商品の交換をいたします。

Q13 ダウンロードした後の手順を教えてください。

解凍ソフトで解凍し、システムに組み込んで使用してください。

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